Momento centrale della IV edizione degli Stati Generali della Comunicazione per la Salute è stata la prima edizione dell’Award Contronarrazione, il premio promosso da Federsanità per valorizzare i progetti di comunicazione delle aziende sanitarie e degli enti associati capaci di rafforzare il coinvolgimento dei cittadini, innovare i linguaggi, rendere più accessibili i servizi e promuovere una cultura della salute.
Il riconoscimento ha dato visibilità a esperienze differenti, accomunate dalla volontà di mettere al centro le persone, le comunità e il valore pubblico della comunicazione.
Questi i vincitori delle diverse categorie:
● Miglior progetto di Partecipazione e Coinvolgimento dei Cittadini: ASL Sulcis, con “La risposta è giusta”.
- Menzione speciale: ASL Novara – “Pensieri in ViSibili: brevi storie di donne in un viaggio improvviso e inaspettato da percorrere fra emozioni, trepidazioni e scoperta di sé e degli altri”
- Menzione speciale: AOU Federico II Napoli – “Siamo dove sono i cittadini. Siamo dove sei tu”
● Miglior progetto di Comunicazione pubblica: Regione Lazio, con “Casa della Comunità – Un indirizzo per la tua salute”.
- Menzione speciale: ATS Milano – “La prevenzione scende in campo a San Siro”
- Menzione speciale: Ulss 3 Serenissima – “Ca’ Bimbo, il gioco da tavolo per la prevenzione degli incidenti pediatrici domestici”
● Miglior progetto Digital e Social: ASP Giovanni Chiabà di Udine, con “SOCIALità – Un’altra storia di RSA. Anziani, famiglie, operatori e territorio in una comunità digitale”.
- Menzione speciale: ULSS 2 Marca Trevigiana – “One Health comics”
- Menzione speciale: AOU Giaccone Palermo – “Relazioni di dimissione con intelligenza artificiale per la continuità delle cure”
● Miglior progetto Innovazione dei linguaggi: AOM Liguria, con “Comunicare oltre le barriere – Ospedale luogo di inclusione sociale”.
- Menzione speciale: AUSL Ferrara – “INSalute Web TV”
- Menzione speciale: AOU Policlinico Umberto I – “Il mare entra in ospedale”
● Miglior progetto di Comunicazione territoriale: ARES 118, con la campagna Giubileo 2025.
- Menzione speciale: ASL Cuneo 2 – “Salute in piazza”
- Menzione speciale: ASL di Nuoro – “TRAME DI SALUTE. Un approccio sistemico: tra connessioni, alleanze e nuove strategie di Sanità Pubblica”
● Miglior campagna di Comunicazione interna: AORN “A. Cardarelli” di Napoli, con “Cardarellinews e Videonewsletter”.
- Menzione speciale: IFO – “IFO MAP”
- Menzione speciale: AOU San Luigi Piemonte – “PRENDERSICURA DICHI LAVORAINOSPEDALE – Progetto integrato per la salute e il benessere del personale”
Il Premio Speciale Contronarrazione è stato assegnato ad AUSL Piacenza per il progetto “Raccontami che ti ascolto”, riconoscendo il valore di un’esperienza che mette al centro l’ascolto e la relazione come elementi fondamentali della comunicazione sanitaria.
Il premio ha inteso valorizzare non soltanto la qualità delle singole campagne, ma anche la capacità delle organizzazioni di costruire relazioni più solide con i cittadini, promuovere partecipazione e inclusione e trasformare la comunicazione in uno strumento concreto di miglioramento dei servizi.
Il riconoscimento al giornalismo che contribuisce alla contronarrazione
Nel corso della premiazione, Federsanità ha conferito anche il Premio Contronarrazione al giornalismo a Viviana Verbaro, di Radio Rai 1, per il progetto “Benessere”, e a Livia Parisi, di ANSA Salute.
Il riconoscimento ha voluto sottolineare il contributo del giornalismo che racconta la salute con attenzione alla qualità dell’informazione, alla divulgazione e alle persone, offrendo strumenti di conoscenza e comprensione e dando spazio alle esperienze e alle competenze che contribuiscono al funzionamento del sistema sanitario.
Il dialogo tra professionisti dell’informazione e organizzazioni sanitarie è stato così ricondotto a una responsabilità condivisa: garantire un’informazione accurata e accessibile, capace di aiutare i cittadini a orientarsi e di alimentare una relazione consapevole con il Servizio sanitario nazionale.
A premiare Marco Mattei, Capo di gabinetto del Ministero della Salute che ha dichiarato: «La trasparenza dell’informazione e la qualità della comunicazione sono elementi fondamentali per migliorare i servizi sanitari e rafforzare il rapporto di fiducia tra istituzioni e cittadini. Comunicare in modo chiaro, tempestivo e accessibile significa consentire alle persone di conoscere le opportunità di prevenzione e cura, orientarsi tra i servizi e compiere scelte più consapevoli. Allo stesso tempo, una comunicazione trasparente favorisce il confronto, permette di valorizzare i risultati raggiunti e aiuta a individuare le criticità sulle quali intervenire. La comunicazione, dunque, non è soltanto uno strumento per informare, ma una componente strategica del miglioramento continuo del Servizio sanitario nazionale, perché contribuisce a rendere i servizi più vicini ai bisogni delle persone e più rispondenti alle aspettative delle comunità».
Il Presidente di Federsanità Fabrizio d’Alba: “La contronarrazione restituisce valore alla sanità pubblica e alle persone che la fanno vivere”
Uno dei temi qualificanti degli Stati Generali è stato quello della contronarrazione del Servizio sanitario nazionale, percorso promosso da Federsanità per valorizzare le esperienze positive, le competenze e l’impegno quotidiano che attraversano le organizzazioni sanitarie, contribuendo a una rappresentazione più completa e consapevole della sanità pubblica.