con il patrocinio di Federsanità
“La grande innovazione che siamo chiamati a fare in questa fase storica, è un’innovazione di processo: sono le organizzazioni e i modelli di presa in carico che dovranno cambiare per essere compatibili con le nuove possibilità dell’innovazione. […] I cittadini dovranno essere disponibili ad accogliere una modalità di presa in carico diversa dall’attuale: dobbiamo rendere confidente il fruitore di questi servizi. È importante l’innovazione, ma è più importante accompagnare i processi d’innovazione nell’ambito della vita reale”