Il podcast di Federsanità “Contronarrazione” nasce dalla consapevolezza che attraverso l’uso delle parole si possa avviare un nuovo racconto del nostro Servizio sanitario nazionale, cercando di sanare la frattura culturale che si è creata tra i cittadini e il sistema, in questo caso di cura e assistenza.
Serve una narrazione differente perché c’è una responsabilità ampia rispetto al difficile e complesso rapporto di fiducia tra i pazienti, i loro familiari e la governance del Ssn, che va oltre il sistema della sanità e richiede risposte strutturate.La comunicazione in sanità gioca, infatti, un ruolo cruciale nel plasmare le percezioni, influenzare i comportamenti e promuovere la cultura della prevenzione. Tuttavia, la crescente diffusione di notizie distorte e informazioni incomplete rischia di generare una narrazione imprecisa dei processi di presa in carico.
Questo può portare a sfiducia, disinformazione e scelte sbagliate da parte dei cittadini.
Serve una comunicazione che vada oltre la superficie, fondata su fatti verificati, trasparenza e un approccio costruttivo che metta al centro la buona sanità, i progressi scientifici, la centralità della salute e la valorizzazione dei professionisti.
Una comunicazione trasparente sui risultati, ma anche sugli ostacoli e le criticità, è fondamentale per rafforzare il sostegno e coinvolgere le comunità in cui operiamo.